Pending: Pesanan atau deposit Anda saat ini sedang dalam antrian di server kami. Artinya, pesanan Anda telah diterima namun belum diproses. Kami mohon kesabaran Anda, dan kami akan segera memproses pesanan Anda.
Processing: Pesanan Anda sedang dalam tahap pemrosesan. Tim kami bekerja dengan cermat untuk memastikan layanan yang Anda pesan dipenuhi sesuai dengan permintaan Anda.
Success: Pesanan Anda telah berhasil diproses dan layanan yang diminta telah disampaikan. Terima kasih atas kepercayaan Anda dalam menggunakan layanan kami.
Partial: Sebagian dari pesanan Anda telah diproses. Ini berarti hanya sebagian dari layanan yang berhasil dipenuhi. Misalnya, jika Anda memesan 2.000 followers namun hanya 1.000 followers yang tersedia, maka 1.000 followers akan dikirimkan dan sisa pesanan akan dibatalkan. Biaya hanya akan dikenakan untuk layanan yang berhasil diproses, dan saldo untuk bagian yang tidak dapat dipenuhi akan dikembalikan ke akun Anda.
Error: Pesanan Anda mengalami masalah dan telah dibatalkan. Saldo yang dibayarkan akan otomatis dikembalikan ke akun Anda. Ini mungkin disebabkan oleh kesalahan teknis atau masalah lain yang menghalangi pemrosesan pesanan.
Mengapa Terjadi Partial?
Limit: Contoh Kasus: Jika server hanya memiliki 1.000 followers dan Anda memesan 2.000 followers untuk akun yang sama, pesanan kedua tidak dapat dipenuhi karena batasan jumlah followers yang tersedia. Dalam kasus ini, Anda akan menerima 1.000 followers yang pertama, dan sisa pesanan akan dibatalkan. Saldo untuk bagian yang tidak terproses akan dikembalikan. Untuk menghindari masalah ini, pertimbangkan untuk memesan sesuai dengan kapasitas server atau gunakan layanan lain yang dapat memenuhi jumlah yang Anda butuhkan.
Server Overload: Contoh Kasus: Pada layanan dengan harga murah, sering terjadi overload karena tingginya volume pesanan yang masuk dalam waktu bersamaan. Misalnya, jika server mengalami overload dan Anda memesan 1.000 followers, hanya sebagian dari pesanan yang mungkin dapat diproses. Saldo dari layanan yang tidak terproses akan dikembalikan secara otomatis ke akun Anda.
Garansi (Refill)
Refill: Refill adalah layanan untuk memastikan Anda menerima jumlah layanan yang Anda bayar. Jika setelah beberapa hari followers Anda berkurang, Anda berhak meminta refill. Berikut adalah cara untuk melakukannya:
Manual Refill: Kirimkan tiket dengan menyertakan ID pesanan dan jelaskan bahwa Anda mengalami penurunan followers. Tim kami akan memproses permintaan refill Anda.
Auto-Refill: Jika layanan Anda menggunakan auto-refill, proses refill akan dilakukan otomatis. Jika dalam waktu 2x24 jam setelah penurunan followers Anda tidak melihat refill, harap laporkan masalah ini kepada admin kami untuk memastikan refill dilakukan.
